Desapego e consignação
Dúvidas frequentes
Tire dúvidas sobre peças aceitas, comissão, preço, prazo, pagamento, peças não vendidas e acompanhamento no Retrato Brechó.
Respostas diretas sobre seleção, preço, venda, prazo, pagamento e encerramento da consignação no Retrato.
O que é consignação?
É um modelo em que você deixa peças selecionadas com o Retrato para que nós cuidemos da venda. Quando uma peça vende, o valor é dividido conforme a condição de consignação.
Qual é a comissão?
Na condição padrão, 40% do valor efetivamente vendido fica com o Retrato e 60% com a consignante. Condições diferentes podem existir em casos específicos, desde que combinadas previamente.
Por quanto tempo minhas peças ficam consignadas?
O prazo padrão é de 3 meses.
O Retrato aceita qualquer peça?
Não. Toda peça passa por curadoria e pode ser recusada se estiver fora do perfil do acervo, em condição inadequada ou com baixa perspectiva de revenda.
Roupa sem marca pode entrar?
Pode. Marca é apenas um dos critérios. Material, corte, acabamento, conservação, estilo e potencial de venda também contam.
Uma marca conhecida garante que a peça será aceita?
Não. Mesmo uma peça de marca pode ser recusada se estiver desgastada, danificada ou pouco alinhada ao perfil do público.
Quem define o preço?
O Retrato define o posicionamento de venda com base em critérios de revenda, como estado, marca, material, procura e mercado de segunda mão.
O preço pode ser reduzido?
Pode haver ajustes de preço durante a consignação para melhorar as chances de venda, conforme as regras aplicáveis.
Como sei se minha peça vendeu?
Consulte o canal de acompanhamento da consignação para confirmar o status da peça e, quando houver venda, os dados financeiros correspondentes.
Como recebo?
Por PIX, conforme o fechamento financeiro das vendas.
Quando recebo?
O repasse é feito de acordo com o ciclo de fechamento financeiro do Retrato, depois que a venda está efetivamente concluída e apta ao pagamento.
E se a compradora devolver a peça?
Uma devolução pode fazer a peça voltar ao estoque ou exigir regularização antes de um repasse definitivo, conforme a situação da venda.
O que acontece se a peça não vender?
Ao fim do prazo, as peças remanescentes seguem a opção e as regras de encerramento da consignação, que podem envolver retirada ou destinação previamente definida.
Posso pedir minhas peças de volta antes do fim?
A possibilidade de retirada antecipada depende das regras da consignação e do estágio operacional da peça. Consulte o canal de acompanhamento antes de se deslocar.
Preciso lavar as roupas antes de entregar?
Sim. Envie peças limpas e em boas condições.
O Retrato faz consertos?
Não presuma que ajustes ou reparos serão realizados. Peças com defeitos relevantes podem ser recusadas durante a curadoria.
Posso levar muitas peças de uma vez?
Você pode demonstrar interesse com o volume que possui, mas uma triagem prévia costuma tornar a jornada mais eficiente.
Tenho uma peça cara. Vou receber perto do preço que paguei?
Não necessariamente. O preço de segunda mão depende do valor atual de revenda, não apenas do preço original.
O que devo fazer antes de consignar?
Leia os critérios de elegibilidade, entenda preço, comissão e prazo e veja como funciona.
Depois, siga para Quero consignar minhas peças.