Termos de uso

1. O que você pode fazer na loja

Você pode consultar o catálogo, salvar favoritos, manter seu carrinho, comprar e acompanhar pedidos. Uma função marcada como indisponível não pode ser usada naquele momento.

2. Conta e acesso

Informe dados próprios e atuais, proteja sua senha e encerre a sessão em dispositivos compartilhados. Em caso de suspeita de acesso indevido, procure o canal oficial de atendimento assim que ele for publicado.

3. Catálogo e peças únicas

As peças podem ser únicas e usadas. Confira fotos, condição, defeitos, medidas, preço e disponibilidade. Favoritar, compartilhar ou visualizar uma peça não garante reserva ou compra.

4. Reserva, pedido, pagamento e entrega

Ao adicionar uma peça ao carrinho, o sistema solicita a reserva automaticamente e só confirma a inclusão depois que ela estiver reservada para você. Se houver dúvida sobre a criação do pedido ou da cobrança, consulte sua conta antes de tentar novamente. Apenas as formas de pagamento e entrega exibidas como disponíveis podem ser escolhidas. Prazos, taxas, cancelamento, devolução e reembolso dependem das condições informadas para o pedido.

5. Uso permitido e condutas vedadas

Não tente acessar conta, pedido ou dados de outra pessoa, fraudar identidade, pagamento ou reserva, inserir código malicioso, impedir o funcionamento da loja ou reutilizar conteúdo sem autorização. Tentativas repetidas ou suspeitas podem ser limitadas para proteger as contas.

6. Conteúdo e avaliações

Somente quem concluiu uma compra pode avaliar. Não envie telefone, e-mail, endereço, dados de terceiros ou conteúdo ofensivo, ilegal ou enganoso. Podemos retirar avaliações que desrespeitem estas regras.

7. Disponibilidade e limites

A loja pode ficar temporariamente indisponível. Sem confirmação, não considere uma compra ou pagamento concluído. Consulte seus pedidos antes de tentar pagar novamente.

8. Privacidade

O uso de seus dados segue a Política de privacidade e as escolhas feitas por você. Receber ofertas não é condição para criar conta ou comprar.

9. Alterações, suspensão e encerramento

Mudanças importantes recebem nova versão e data. Se sua conta for suspensa ou encerrada, pedidos e documentos que precisem ser mantidos por obrigação legal continuarão protegidos.

10. Atendimento

Não envie senha, dados do cartão ou documentos por contatos que não pertençam ao Retrato Brechó.

11. Autorização de fotos de desapego

Termos específicos — versão 2026-09-04.1, de 4 de setembro de 2026.

Ao enviar uma peça com a opção de autorização marcada, você autoriza o Retrato Brechó a reproduzir e divulgar as fotos enviadas para anunciar e promover a venda daquela peça no site, nas redes sociais e em anúncios publicitários, inclusive patrocinados. A autorização inclui sua imagem pessoal quando você aparecer nas fotos.

O uso é gratuito, sem cachê, royalties ou qualquer remuneração ou custo para o Retrato pelo uso das fotos e da sua imagem. Isso não altera sua participação no valor de venda da peça. A autorização não é exclusiva e não transfere a propriedade das fotos.

Podemos recortar, redimensionar e ajustar as fotos para esses formatos, preservando sua dignidade e sem distorcer a peça. Esta autorização não abrange campanhas sem relação com a venda da respectiva peça.

Envie apenas fotos próprias ou cujo uso você possa autorizar. Não envie imagens de outras pessoas identificáveis sem a autorização delas; sua escolha não substitui a autorização de terceiros.

A opção é independente para cada peça e pode ser desmarcada antes do envio, sem impedir a avaliação pela curadoria. Sem autorização, as fotos ficam restritas à avaliação e ao atendimento relacionados à proposta.

Você pode revogar a autorização a qualquer momento, gratuitamente, pelo atendimento, identificando o lote e a peça. Após o pedido, o Retrato interromperá novos usos e providenciará a retirada dos materiais sob seu controle. A revogação não torna irregulares os usos anteriores autorizados; cópias e compartilhamentos de terceiros podem estar fora do controle do Retrato.

A escolha, a versão destes termos e a data do envio ficam vinculadas à peça enviada e à sua conta. O tratamento dos dados segue a Política de privacidade.